תקנון תוכנית "מרכנתיל נותנים מהלב"

עדכון אחרון: 12 ביולי 2026
נוסח טיוטה (עמוד קונספט) — כפוף לבדיקה ולאישור הגורמים המשפטיים של הבנק ושל שותפי התוכנית לפני השקה מסחרית.

1. כללי והגדרות

תקנון זה מסדיר את תנאי ההשתתפות בתוכנית ההטבות "מרכנתיל נותנים מהלב" (להלן: "התוכנית"), המופעלת על ידי בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ ו/או מי מטעמו, בשיתוף ספקי הטבות חיצוניים (להלן: "המפעילה" ו"שותפי התוכנית", בהתאמה). השתתפות בתוכנית, לרבות מילוי טופס ההצטרפות באתר התוכנית, מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה.

2. תקופת התוכנית ומכסת משתתפים

התוכנית תחל במועד פרסומה ותימשך עד לגמר מכסת המשתתפים — 700 עסקים — או עד לגמר התקציב שהוקצה לה, לפי המוקדם מביניהם. המפעילה רשאית להאריך, לקצר, לשנות או להפסיק את התוכנית בכל עת, בהודעה שתפורסם באתר התוכנית. רישום לתוכנית אינו מהווה התחייבות למתן הטבה כל עוד לא נשלח למשתתף אישור הפעלה מנציג התוכנית.

3. תנאי זכאות

  1. המשתתף הוא עסק פעיל הרשום בישראל: חברה בסטטוס "פעילה" ברשם החברות, או עוסק מורשה/פטור בעל מספר עוסק תקין.
  2. הנרשם מטעם העסק הוא בגיר (18+) המוסמך להתחייב בשם העסק.
  3. הזכאות הינה להטבה אחת לעסק (לפי מספר ח.פ/עוסק), פעם אחת בלבד במסגרת התוכנית.
  4. אימות פרטי העסק נעשה, בין היתר, מול מאגרי מידע ציבוריים (רשם החברות). המפעילה רשאית לדרוש אסמכתאות נוספות.
  5. המפעילה רשאית לסרב לצרף משתתף או להפסיק השתתפות, לפי שיקול דעתה הסביר, לרבות בשל חשש לניצול לרעה, כפילות רישום או אי-עמידה בתנאי התקנון.

4. ההטבות

כל משתתף זכאי לבחור הטבה אחת מתוך תפריט ההטבות שיוצג לו באתר התוכנית בהתאם למאפייני עסקו. שווי ההטבות המוצג באתר הינו שווי משוער לצרכי המחשה. תפריט ההטבות עשוי לכלול, בין היתר:

בונוס הצטרפות: משתתף שאין לו חנות מסחר אלקטרוני ויבחר להקים חנות במערכת iStores במסגרת התוכנית, יהיה זכאי ל-3 חודשי שימוש ראשונים ללא עלות — בנוסף להטבה שבחר. בתום תקופת הבונוס יחולו תעריפי iStores הרגילים, ככל שהמשתתף יבחר להמשיך, ללא כל התחייבות מצדו להמשיך.

ההטבות ניתנות באמצעות שותפי התוכנית ובכפוף לתנאי השימוש שלהם. ההטבות הינן אישיות לעסק המשתתף, אינן ניתנות להעברה, להמרה בכסף או בשווה-כסף, ולא יינתן עודף או זיכוי בגין מימוש חלקי.

5. מימוש ההטבות

  1. לאחר השלמת הרישום ובחירת ההטבה, נציג התוכנית ייצור קשר עם המשתתף תוך 2 ימי עסקים לצורך תיאום הפעלת ההטבה.
  2. יש להשלים את מימוש ההטבה (לרבות שיתוף פעולה סביר של המשתתף: חומרים, גישה, אישורים) בתוך 90 יום ממועד אישור ההצטרפות; לאחר מועד זה תפקע הזכאות.
  3. הטבות פרסום ממומן כפופות למדיניות הפרסום של גוגל ולאישור החשבון הפרסומי; תקציב המדיה ינוהל על ידי שותף התוכנית ואינו ניתן למשיכה.
  4. הטבת הסליקה חלה על עמלות הסליקה של עסקאות שיבוצעו בחנות ה-iStores של המשתתף ממועד ההפעלה ועד להגעה לתקרת המחזור או לתום תקופת ההטבה, לפי המוקדם.

6. אחריות

ההטבות והשירותים הנלווים ניתנים על ידי שותפי התוכנית באחריותם המלאה ובהתאם לתנאי השירות שלהם. המפעילה אינה צד להתקשרות שבין המשתתף לבין שותפי התוכנית ואינה נושאת באחריות לטיב השירותים, לזמינותם או לתוצאותיהם, לרבות תוצאות עסקיות או שיווקיות. אין באמור בתוכנית או באתר התוכנית משום ייעוץ עסקי, שיווקי, בנקאי או פיננסי, ואין בהשתתפות בתוכנית כדי להוות התחייבות למתן אשראי או שירות בנקאי כלשהו.

7. שינוי והפסקת התוכנית

המפעילה רשאית לשנות את תנאי התקנון, את תפריט ההטבות או את שוויין, ולהפסיק את התוכנית בכל עת. שינוי כאמור יפורסם באתר התוכנית ויחול ממועד פרסומו; זכאות שאושרה למשתתף קודם לשינוי — תכובד.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר התוכנית, בסימני המסחר, בעיצובים ובתכנים — שמורות למפעילה ו/או לשותפי התוכנית, לפי העניין. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל התוכנית יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע לתוכנית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתוכנית או לתקנון ניתן לפנות לצוות "מרכנתיל נותנים מהלב" באמצעות פרטי הקשר שיפורסמו באתר התוכנית. ט.ל.ח.